RZ-CARE von Allera bietet Ihnen Wartung und Service für die gesamte IT Infrastruktur aller namhaften Hersteller in Ihrem Rechenzentrum. Unser Service umfasst Experten, die Sie bei der Diagnose unterstützen und einen Onsite Support durch technisch hochqualifizierte Mitarbeiter. Mit unserem tiefgreifenden Know-how zu Hardware aller namhaften Hersteller beheben wir Ihre Probleme vor Ort, minimieren Unterbrechungen und sorgen so für die Aufrechterhaltung einer hohen Produktivität.

RZ-CARE steht für individuelle VOR-ORT Wartung mit Serviceleveln, die Ihrem jeweiligen Bedarf gerecht werden. Von Reaktionszeiten am nächsten Arbeitstag bis hin zu Services rund um die Uhr, an 365 Tagen und einer Wiederherstellung der Hardware innerhalb von 6h.

Service Optionen:

• VOS, 5x09h, Az, NBD
• VOS, 5x13h, Az, 04h
• VOS, 7x24h, Az, 04h
• VOS, 7x24h, Whz, 06h

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Unser Support unterstützt Sie zu jedem Zeitpunkt: Als Servicelevel-Upgrade innerhalb der Herstellergarantie, als Serviceverlängerung oder Post Warranty Service nach der Garantie und nachdem der Service für Ihr System bereits abgekündigt wurde (End-of-Support, End-of Life).

Support Optionen:

• SLA-Upgrade (in Warranty)
• Verlängerung (Post Warranty)
• EOS-Wartung (End-of Support)

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RZ-CARE bietet Ihnen günstige und unabhängige Support und Hardware Wartung für ihr gesamtes Rechenzentrum. Wir decken ein breites Spektrum von Services für viele Geräteklassen ab.  Unsere Services für Server, Storage und Switche sind für Systeme mit Garantie, als Garantieverlängerung, Post-Warranty oder für End-of-Service Systeme. Mit unseren Partnern und einem internationalen Netzwerk  bieten wir Ihnen langjährige Erfahrungen und internationale Services nach deutschem Standard.

Ihre Vorteile:

• Entlastung Ihres IT Budget
• IT Services für Server, Storage und Switche
• IT Wartung für Systeme, auch nach EOL oder EOS
• professionelle IT Wartung mit hoher Servicequalität
• globale IT Services für Ihre Systeme aus einer Hand